Foire aux questions
Première fois ? Pas d’inquiétude.
Absolument. La plupart de nos clients plongent avec nous pour la toute première fois. La sécurité, le confort et la compréhension des besoins de chacun sont au cœur de notre façon de travailler. Vous recevrez un briefing complet à terre avant d’entrer dans l’eau, et votre instructeur reste avec vous tout le temps.
Prêt à faire le premier pas ? Voir les disponibilités →
Pas nécessairement. Que vous soyez un nageur confirmé ou que vous n’ayez jamais nagé, nous adaptons toujours l’expérience à votre rythme et à votre niveau de confort. À Mirissa, le snorkeling avec les tortues se fait depuis le rivage : pas de bateau, pas d’eau profonde. À Nilaveli, nous partons en bateau vers Angel Rock et Coral Island. Les deux conviennent aux non-nageurs à l’aise avec un gilet de sauvetage et qui suivent les consignes du guide. Nous avons accueilli de nombreux clients sans aucune expérience de la nage qui ont passé un moment incroyable avec nous.
Vous n’êtes pas sûr que ce soit fait pour vous ? Nous contacter →
Cela dépend de l’activité. Pour le snorkeling, l’âge minimum est de 6 ans : les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un parent ou d’un tuteur. Pour l’observation des baleines et des dauphins, il n’y a pas de minimum strict, même si nous recommandons généralement 5 ans et plus, car la sortie commence tôt et peut durer jusqu’à 3 heures : les jeunes enfants peuvent être sujets au mal de mer. Pour le kayak au lagon de Garadu, l’âge minimum est de 6 ans lorsqu’on partage un kayak avec un adulte. Pour la plongée, l’âge minimum est de 8 ans pour une expérience PADI Bubblemaker, 10 ans pour le cours PADI Junior Open Water Diver (10 à 14 ans, avec le consentement d’un parent ou tuteur) et 15 ans pour les cours PADI standard.
Ce qui est inclus
Tout ce dont vous avez besoin est inclus. Voici ce que vous obtenez avec chaque activité :
Plongée et snorkeling : Mirissa et Nilaveli
Équipement complet (masque, palmes, combinaison, gilet stabilisateur et bloc), instructeur ou guide expérimenté, rafraîchissements après la sortie. Les photos et vidéos GoPro sont incluses sur les sorties snorkeling et les plongées découverte.
Observation des baleines et des dauphins : Mirissa et Nilaveli
Guide expérimenté, rafraîchissements.
Sortie de pêche : Mirissa
Tout l’équipement de pêche, guide expérimenté, rafraîchissements.
Kayak : Lagon de Garadu, Mirissa
Kayak, pagaie, gilet de sauvetage, sac étanche pour vos affaires, répulsif anti-moustiques et rafraîchissements. Un guide est une option supplémentaire.
Pour les cours PADI, les supports de cours et les frais de certification sont inclus dans le prix.
C’est inclus sur les sorties snorkeling et les plongées découverte (DSD), à la fois à Mirissa et à Nilaveli. Nous apportons une GoPro et capturons des photos et des vidéos pour vous dans l’eau. Aucun frais supplémentaire et rien à souscrire : cela se fait tout simplement. Plusieurs de nos clients en ont été agréablement surpris, ce qui nous indique que nous devrions le dire plus fort.
Non, tout l’équipement est fourni et inclus dans le prix. Si vous avez votre propre matériel de plongée et préférez l’utiliser, vous êtes le bienvenu pour l’apporter. Nous déduirons 1 675 LKR de votre total en guise de remerciement.
Exigences pratiques
Aucune expérience préalable n’est nécessaire pour une plongée découverte (DSD) ou pour le snorkeling. Si vous souhaitez faire des plongées loisir depuis le bateau, il vous faudra au moins une certification Open Water. Vous ne savez pas quelle activité convient à votre niveau ? Nous contacter → et nous vous aiderons à y voir clair.
La plongée exige de remplir un questionnaire médical PADI avant votre plongée. Cela ne prend que quelques minutes et se fait en ligne au moment de la réservation. Si vous répondez oui à une question médicale, nous vous demanderons d’apporter un certificat médical le jour même. C’est une exigence PADI qui existe pour votre sécurité, non pour vous empêcher de plonger.
Le snorkeling, l’observation des baleines, le kayak et la pêche n’ont aucune exigence de santé formelle, même si nous recommandons toujours de consulter votre médecin en cas de préoccupation.
Plongée et snorkeling : maillot de bain, serviette et crème solaire.
Observation des baleines et des dauphins : vêtements légers, crème solaire, et si vous êtes sujet au mal de mer, il vaut la peine de prendre au préalable un médicament en vente libre : la sortie peut durer jusqu’à 3 heures.
Kayak : des vêtements confortables qui peuvent être mouillés et de la crème solaire ; vos affaires vont dans le sac étanche que nous fournissons.
Sortie de pêche : vêtements légers et crème solaire.
Si vous plongez avec nous, veillez à prévoir suffisamment de temps avant votre vol. PADI recommande d’attendre au moins 12 heures après une seule plongée et 18 heures après plusieurs plongées avant de prendre l’avion. Nous vous le rappellerons dans votre confirmation de réservation, mais il vaut la peine de planifier à l’avance, surtout si vous plongez dans les derniers jours de votre séjour.
Réservation et paiement
Vous pouvez réserver directement sur notre site : choisissez votre activité, sélectionnez une date, renseignez vos informations et payez en ligne. Votre place est confirmée instantanément. Si vous avez des questions avant de réserver ou besoin d’aide pour choisir la bonne activité, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à hello@mirissacollective.com ou sur WhatsApp.
Les paiements en ligne sont facturés en roupies sri-lankaises (LKR). Vous pouvez afficher les prix en USD, EUR ou GBP grâce au sélecteur de devise en haut du site. Si vous payez sur place au centre de plongée, nous acceptons les roupies sri-lankaises, les USD en espèces ou la carte.
Pour la plupart des activités, oui : le paiement intégral est effectué au moment de la réservation. Pour les cours PADI (Open Water, Scuba Diver et AOWD), nous prenons un acompte de 50 % lorsque vous réservez en ligne. Les 50 % restants se règlent en personne le jour 1 au centre de plongée, en USD en espèces, en roupies sri-lankaises ou par carte.
Oui, utilisez le sélecteur de devise en haut du site pour afficher les prix en USD, EUR ou GBP. Il s’agit d’une conversion en direct et approximative, à titre indicatif ; les paiements en ligne sont facturés en roupies sri-lankaises (LKR).
Nous recommandons de réserver le plus tôt possible, surtout en haute saison. Les dates populaires, en particulier pour la plongée découverte et le snorkeling, peuvent se remplir des semaines à l’avance. Cela dit, si vous êtes déjà à Mirissa ou à Nilaveli et voulez plonger demain, cela vaut toujours la peine de vérifier les disponibilités. Des places de dernière minute se libèrent.
Saisons et lieux
La saison de Mirissa s’étend du 1er novembre au 10 avril. C’est le moment où les conditions sur la côte sud du Sri Lanka sont à leur meilleur : mer calme, bonne visibilité et eau chaude. Hors saison, vous pouvez toujours réserver des activités à l’avance pour l’ouverture de la saison.
La saison de Nilaveli s’étend du 30 avril au 25 septembre. C’est le moment où la côte est du Sri Lanka offre des conditions idéales : eau plate, excellente visibilité et vie marine riche autour de sites comme Angel Rock et Coral Island. Hors saison, vous pouvez toujours réserver des activités à l’avance pour l’ouverture de la saison.
Mirissa est l’un des meilleurs endroits au monde pour voir des baleines bleues, le plus grand animal de la planète. Vous pouvez aussi observer régulièrement des rorquals communs, le deuxième plus grand animal de la planète, et des globicéphales. Les dauphins à long bec, tachetés et à gros nez sont fréquemment vus tout au long de la saison. Les cachalots, les rorquals de Bryde et les orques sont rares mais possibles.
L’observation des baleines et des dauphins se déroule pendant toute la saison de Mirissa, du 1er novembre au 10 avril.
Nilaveli est particulièrement connue pour les rorquals communs, le deuxième plus grand animal de la planète, et les globicéphales. Les dauphins à long bec, tachetés et à gros nez sont vus régulièrement. Les baleines bleues, les cachalots, les rorquals de Bryde et les orques sont rares mais possibles.
L’observation des baleines et des dauphins se déroule pendant toute la saison de Nilaveli, du 30 avril au 25 septembre.
Les deux lieux proposent plongée, snorkeling et observation des baleines et des dauphins, mais ils ont une ambiance bien différente.
Mirissa se trouve sur la côte sud. C’est notre emplacement d’origine, où se trouvent notre écloserie de tortues et la base de nos sorties kayak au lagon de Garadu. La côte sud est mondialement réputée pour les observations de baleines bleues, parmi les plus accessibles au monde.
Nilaveli se trouve sur la côte est, près de Trincomalee. La plongée s’y fait autour de beaux sites de récif à la vie marine riche. C’est plus calme, moins fréquenté et d’un caractère différent du sud, et c’est l’un des meilleurs endroits du Sri Lanka pour observer des rorquals communs.
Si vous visitez les deux côtes, nous serions ravis de plonger avec vous sur les deux.
Oui. Si vos dates se situent en dehors de la saison active d’un lieu, vous pouvez réserver à l’avance. Votre place est garantie et le paiement est prélevé au moment de la réservation. Nous confirmerons tous les détails à l’approche de la date.
Cours PADI
Ce sont trois portes d’entrée différentes vers la plongée :
Discover Scuba Dive (DSD) : aucune certification, aucun engagement. Une plongée d’initiation guidée pour quiconque veut essayer la plongée pour la première fois. Vous plongez avec un instructeur qui reste avec vous tout le temps. Une ou deux plongées, le même jour. Aucun e-learning requis.
PADI Scuba Diver : une vraie certification. Environ la moitié du cours Open Water complet. E-learning réalisé avant votre arrivée, suivi d’une formation dans l’eau avec nous. Vous certifie pour plonger jusqu’à 12 mètres avec un professionnel PADI.
PADI Open Water Diver (OWD) : la certification de plongée la plus reconnue au monde. E-learning réalisé avant votre arrivée, suivi d’une formation en eaux confinées et d’au moins quatre plongées en eau libre avec nous. Vous certifie pour plonger jusqu’à 18 mètres en autonomie partout dans le monde.
Vous ne savez pas laquelle vous convient ? Nous contacter →
L’e-learning PADI est la partie théorique de votre cours : vidéos, révisions de connaissances et examen final réalisés en ligne à votre rythme avant votre arrivée. Vous recevrez votre lien e-learning personnel de notre part après la réservation.
Il est important de le terminer avant le jour 1. Votre instructeur ne peut pas commencer la formation dans l’eau tant que la partie théorique n’est pas achevée : c’est une exigence PADI, pas seulement notre préférence.
Nous vous enverrons un rappel 5 jours avant, puis à nouveau 2 jours avant le début de votre cours.
Pour les cours PADI Open Water, Scuba Diver et AOWD, nous prenons un acompte de 50 % lorsque vous réservez en ligne. Les 50 % restants se règlent en personne le jour 1 au centre de plongée, en USD en espèces, en roupies sri-lankaises ou par carte. Aucune surprise.
L’AOWD est la suite naturelle après votre certification Open Water. Vous réalisez cinq plongées aventure : deux plongées obligatoires (plongée profonde et navigation sous-marine) plus trois plongées de spécialité de votre choix. Il étend votre limite de profondeur de 18 à 30 mètres et ouvre tout un nouvel éventail de sites de plongée.
Chaque plongée de spécialité que vous réalisez peut compter pour des certifications de spécialité PADI.
Disponible à Mirissa comme à Nilaveli. Déjà certifié ailleurs ? Vous êtes le bienvenu pour poursuivre votre AOWD avec nous.
La partie en eau du cours Open Water comprend une formation en eaux confinées suivie de quatre plongées en eau libre, généralement réalisées sur trois à quatre jours lorsque l’e-learning est fait à l’avance. Le rythme exact dépend de votre progression et des conditions du jour. Les cours PADI sont basés sur la performance : votre instructeur se concentre sur le fait de vous rendre plongeur confiant et à l’aise, pas sur la durée. La mer et la nature jouent aussi leur rôle : certaines choses échappent à notre contrôle, et nous privilégierons toujours votre sécurité et votre apprentissage plutôt que le programme.
Oui, c’est exactement pour cela que ces cours sont conçus. Aucune expérience préalable nécessaire. Vous commencerez en eau peu profonde et calme, développerez vos compétences progressivement et ne passerez en eau libre que lorsque vous et votre instructeur serez d’accord que vous êtes prêt.
Venir jusqu’à nous et infos pratiques
Oui, nous proposons une prise en charge en tuk tuk depuis les hôtels et maisons d’hôtes de Mirissa. C’est une option payante facultative facturée selon la distance routière depuis le centre de plongée (par tuk tuk, jusqu’à 3 invités chacun) : vous verrez le tarif exact lorsque vous saisirez votre adresse au paiement, avant de confirmer. La prise en charge est disponible dans un rayon de 12 km du centre de plongée ; pour les cours de plusieurs jours, elle couvre chaque jour de cours.
À Nilaveli, la prise en charge n’est pas incluse : notre centre de plongée se situe directement sur la plage et la plupart des hébergements sont à distance de marche ou de tuk tuk facile.
Après la réservation, vous recevrez une confirmation avec le point de rendez-vous et l’heure de rendez-vous exacts de votre activité. Merci d’arriver 30 minutes avant le début de votre activité : cela nous laisse le temps pour l’enregistrement, le briefing et l’ajustement de l’équipement avant de partir.
Cela s’applique que vous veniez par vos propres moyens ou que vous utilisiez notre service de prise en charge en tuk tuk. Votre tuk tuk sera programmé pour vous faire arriver avec de la marge.
Si vous avez des questions sur l’endroit où aller, contactez-nous sur WhatsApp ou par e-mail et nous nous assurerons que vous nous trouviez.
Votre chauffeur viendra vous chercher environ 30 minutes avant l’heure de début de votre activité, afin que vous arriviez avec de la marge pour l’enregistrement et le briefing. L’heure exacte de prise en charge peut varier légèrement selon la distance qui sépare votre adresse de nous : nous vous la confirmerons avant le jour même. Merci d’être prêt à votre point de prise en charge 30 minutes avant votre heure de début.
La prise en charge en tuk tuk est un aller simple : elle vous amène jusqu’à nous. Si vous souhaitez un tuk tuk de retour ensuite, dites-le-nous simplement et nous l’organiserons directement, et réglerons le petit supplément avec vous à ce moment-là.
La sécurité passe toujours en premier. Si les conditions en mer rendent la sortie dangereuse, nous vous contacterons le plus tôt possible, idéalement la veille au soir, et vous proposerons un remboursement intégral ou la possibilité de reporter.
Les annulations pour cause de météo sont toujours à notre discrétion. Nous opérons sur les deux côtes depuis des années et nous connaissons bien ces eaux. Si nous disons que ce n’est pas sûr, ce n’est pas sûr.
À titre indicatif :
Plongée : généralement 3 à 4 heures, briefing, plongées et trajet retour compris.
Snorkeling : généralement 2 à 3 heures.
Observation des baleines et des dauphins : jusqu’à 3 heures.
Kayak : une heure, deux heures ou une demi-journée, tout départ de 06h00 à 19h00.
Sortie de pêche : environ 3 heures.
Tous les horaires sont approximatifs : la nature donne le rythme. L’horaire exact de votre activité figurera dans votre confirmation de réservation.
Annulation et remboursement
Cela dépend de l’activité :
Toutes les activités sauf les cours PADI :
Annulation gratuite plus de 72 heures avant votre activité. Remboursement de 50 % si vous annulez 48 à 72 heures avant. Remboursement de 25 % si vous annulez 24 à 48 heures avant. Aucun remboursement dans les 24 heures ou en cas de non-présentation.
Cours PADI :
Annulation gratuite plus de 7 jours avant le jour 1. Si vous annulez 3 à 7 jours avant, votre acompte est perdu. Aucun remboursement dans les 3 jours précédant le jour 1.
Une maladie, une blessure ou un accident documenté donne toujours droit à un remboursement intégral, quel que soit le délai : nous demanderons un justificatif.
Les remboursements sont effectués par le même moyen que celui utilisé pour payer, sur votre carte, ou en espèces à notre centre de plongée si vous avez payé en espèces.
Si nous annulons en raison de la météo ou de conditions de mer dangereuses, vous recevez toujours un remboursement intégral ou la possibilité de reporter, sans exception. Nous vous contacterons le plus tôt possible, idéalement la veille au soir.
Oui. Si vous devez changer de date, contactez-nous dès que possible sur WhatsApp ou par e-mail. Nous vérifierons les disponibilités et ferons de notre mieux pour trouver une date qui vous convient. Le report est soumis aux disponibilités et doit être demandé avant la fermeture de la fenêtre d’annulation de votre activité.
Vous trouverez un lien de demande de remboursement dans votre e-mail de confirmation de réservation. Renseignez les détails de votre réservation et le motif de l’annulation : si vous annulez pour cause de maladie ou de blessure, veuillez joindre un justificatif. Nous examinerons votre demande et vous répondrons rapidement. Les remboursements approuvés sont effectués par le même moyen que celui utilisé pour payer.
Avant de plonger
Cela dépend du lieu et de l’activité, mais voici ce que nos clients rencontrent régulièrement :
Mirissa, plongée et snorkeling : tortues de mer, poissons de récif, poulpes, murènes, poissons-lions et une riche variété de coraux. Des requins-baleines sont parfois aperçus.
Nilaveli, plongée et snorkeling : tortues de mer, requins de récif, poulpes, murènes, jardins de corail éclatants autour d’Angel Rock et de Coral Island. Vie marine abondante toute l’année.
Observation des baleines et des dauphins, Mirissa : baleines bleues, rorquals communs et globicéphales. Dauphins à long bec, tachetés et à gros nez vus régulièrement. Cachalots, rorquals de Bryde et orques rares mais possibles.
Observation des baleines et des dauphins, Nilaveli : rorquals communs et globicéphales. Dauphins à long bec, tachetés et à gros nez vus régulièrement. Baleines bleues, cachalots et orques rares mais possibles.
Les observations de faune ne sont jamais garanties : c’est ce qui rend chaque sortie unique.
Nous pêchons sur les récifs côtiers au large de Mirissa à la canne et au moulinet, il s’agit donc de pêche côtière plutôt que de pêche hauturière au gros. Carangues, barracudas, vivaneaux, mérous et thazards, appelés localement « seer fish », sont les prises habituelles, avec de plus petits thons certains matins. Rien n’est garanti, et tout ce que vous remontez est à vous pour le rapporter chez vous.
Cela dépend de votre niveau de certification. Une plongée découverte (DSD) descend généralement à environ 12 mètres. Les plongeurs certifiés Open Water vont à 18 mètres. Les plongeurs certifiés Advanced Open Water vont à 30 mètres. Nos instructeurs planifient toujours des plongées adaptées à votre niveau et à votre expérience.
Non, la plongée pendant la grossesse n’est pas recommandée. C’est une directive ferme de PADI, quel que soit le stade de la grossesse. Si vous êtes enceinte et souhaitez vous joindre à nous, le snorkeling, l’observation des baleines, le kayak et la pêche vous sont tous accessibles.
Notre équipe parle anglais, français, cinghalais et tamoul. Les confirmations de réservation et les communications sont disponibles en anglais, français, allemand et espagnol. Si vous avez une préférence de langue, indiquez-le-nous lors de la réservation et nous ferons de notre mieux pour vous associer au bon guide.
Oui, nous disposons d’une gamme complète d’équipement adaptée à la plupart des morphologies. Si vous avez des préoccupations particulières concernant l’ajustement, contactez-nous avant de réserver et nous vous dirons ce que nous pouvons proposer.
Oui, les lentilles de contact conviennent à la plongée. Nous recommandons les lentilles jetables journalières comme option la plus sûre en cas de contact avec l’eau. Si vous portez des lunettes, les masques standard ne s’ajustent pas par-dessus, mais vous pouvez plonger sans correction visuelle ou apporter votre propre masque correcteur si vous en avez un.
La visibilité varie selon la saison et les conditions, mais les deux lieux offrent une excellente plongée lorsque les conditions sont à leur meilleur.
À Mirissa, la visibilité va généralement de 10 à 20 mètres pendant la saison du 1er novembre au 10 avril, avec les conditions les plus claires souvent dans les premiers mois de la saison.
À Nilaveli, la visibilité est souvent exceptionnelle, fréquemment de 15 à 25 mètres pendant la saison du 30 avril au 25 septembre, avec une eau calme et claire autour d’Angel Rock et de Coral Island.